Therapie, Pflege und Fördersettings als Erlebnis?!
Wir betrachten Abläufe in Kliniken, Praxen und Pflegeeinrichtungen als Erlebnisse, die aktiv gestaltet werden können („Patient Experience Design“). Dabei geht es darum die Dramaturgie (was passiert wann), die räumliche Umgebung und die zugehörigen Medien und Technologien optimal aufeinander abzustimmen. So fördern wir Gesundheit, entlasten das Personal und sparen Zeit, Geld und nerven. Ein paar Beispiele:
Wie lange denn noch?!
Wartezeit ist keine objektive Zahl, sondern eine subjektive Erfahrung, die wir aktiv gestalten können.
Wer weiß was wann?
Wir gestalten nicht nur die räumliche Umgebung, in der Patient:innen Informationen erhalten, sondern auch wie diese aufbereitet und vermittelt werden.
Das mach ich nicht mit!
Indem wir verändern, wie medizinische Geräte und deren Umgebung wahrgenommen werden, können Ängste reduziert und Mitwirkungsbereitschaft gesteigert werden.
Unsere Leistungen für Sie
Ihr Entwurf - unsere Insights
In Kooperationen mit Planenden und Gestaltenden bringen wir Erkenntnisse aus dem Stand der Wissenschaft und eigener Forschung in den Entwurfsprozess ein und helfen bei kritischen Entscheidungen mit belastbaren Daten.
Vom Konzept bis zur Umsetzung
Wir gestalten, Räume, Abläufe und Erlebnisse, um Gesundheit zu fördern. Dazu nutzen wir ebenso wissenschaftliche wir kreative Methoden.
Realisierung - alles aus einer Hand
Mit einem breiten Netzwerk aus Umsetzungspartner, bleiben wir auch bei der tatsächlichen Umsetzung unserer Konzepte an Ihrer Seite.
Statements sind uns nicht genug. Mit wissenschaftlicher Rigorosität evaluieren wir unsere umgesetzten Konzept auf der Basis zuvor definierter KPIs. Leistet das Konzept wirklich das, was es soll – und wo kann man noch nachjustieren.
Forschen.
Wir untersuchen gestalterische Potentiale für Gesundheit und Wohlbefinden im unmittelbaren Setting. Dazu nutzen wir empirische Forschungsmethoden unter Einbezug von Nutzenden.
Gestalten.
Basierend auf eigener Forschung und umfassender Recherche entwickeln wir Lösungen gemeinsam mit Nutzenden. Dabei berücksichtigen wir das Gesamtsystem von Raum bis digitale Kanäle und die Prozesse, die sich darin abspielen.
Vermitteln.
Nur wenn Wissen zu gesundheitsfördernder Gestaltung Anwendung findet, können wir unserem Anspruch gerecht werden. Daher arbeiten wir daran, durch Vorträge, Materialien und Veröffentlichungen evidenzbasierte Erkenntnisse zu vermitteln.
Lernen Sie uns kennen.
Was können wir für Sie tun?
Sie interessieren sich für unser Angebot, haben ein konkretes Anliegen oder wollen einfach nur mehr über unsere Arbeit und unseren Ansatz erfahren? Dann lassen Sie uns sprechen?
Unsere Kooperations- und Netzwerkpartner:
