Eine gesunde Praxis

Was wäre, wenn die Gestaltung Ihrer Praxis bei Ihnen, Ihren Mitarbeitenden und Ihren Patient:innen Stress reduzieren könnte? Wenn das Zusammenspiel aus Räumen, Abläufen und Kommunikationsmedien einen effektiveren und angenehmeren Behandlungsalltag ermöglichen würde? Wenn diese Bedingungen bei Ihren Patient:innen zu mehr Vertrauen und Offenheit beitragen könnten?

Wissenschaft in der Praxis

Eine Vielzahl wissenschaftlicher Studien verdeutlicht den Einfluss, den die Gestaltung von Räumen, Produkten und Dienstleistungen auf das Denken, Fühlen und Handeln haben kann. Nutzen Sie dieses Potential für gesundheitsförderliche Praxisräume. Mit unserem Angebot möchten wir zu optimalen Rahmenbedingungen in medizinischen Einrichtungen beitragen. Ziel: Bedürfnisse von Patient:innen und medizinischem Personal gleichermaßen berücksichtigen.

Jedes Projekt ist einzigartig. Daher arbeiten wir in sechs Hauptphasen mit verschiedenen Zwischenschritten und Meilensteinen. Alle Phasen und Arbeitspakete können dabei unabhängig voneinander gebucht werden.

Wir nutzen empirische Forschungsmethoden und Analysewerkzeuge, um die Bedürfnisse aller relevanten Akteur:innen zu erfassen und Optimierungspotentiale im gegenwärtigen Kontext zu erkennen. Zu unseren Werkzeugen zählen u.a.:

  • Begehung & Beobachtung
  • Fragebogenbefragung
  • Walk-Along-Interview
  • Usability-Testung

Im Sinne eines evidenzbasierten Gestaltungsansatzes stützen wir unsere Arbeit auf disziplinübergreifende wissenschaftliche Recherchen. Hieraus entwickeln wir für Sie:

  • Übersicht der für Sie relevanten wissenschaftlichen Erkenntnisse
  • Evidenzbasierte Leitlinien
  • Ansatzpunkte für gestalterische Optimierungen

Indem wir Werkzeuge des (Patient) Experience Designs verwenden, analysieren wir Abläufe in Ihrer Praxis und den Pfad, den Patient:innen in der Interaktion mit Ihrer Praxis und Ihnen gehen. Zu unseren Tools zählen u.a.:

  • Patient Journey Maps
  • Experience Ecosystem Maps
  • Touchpoint Inventories

Basierend auf umfassenden Forschungs- und Recherche-Arbeiten entwickeln wir individuelle Konzepte, um Ihre Praxis in ein gesundheitsförderliches Setting zu verwandeln. Je nach Bedarf können dies virtuelle Lösungen (Website), einzelne Produkte (Informationsmedien oder Einrichtungsobjekte) oder räumliche Konfigurationen und Ausstattungen sein. Hierzu nutzen wir u.a.:

  • Co-Creation Sessions
  • Design Thinking Workshops
  • Konzept-Entwicklung und Visualisierung
  • Produktion von Informationsmaterial
  • Webentwicklung und Beratung
  • Vermittlung von und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Wie gut entwickelte Lösungen funktionieren, zeigt sich in den alltäglichen Abläufen. Entscheidend ist, die Erfahrungen der Nutzenden zu erfassen, um daraus zu lernen und gegebenenfalls nachzusteuern. Dazu nutzen wir:

  • Post Occupancy Evaluationen
  • Abschätzung von Optimierungspotentialen

Lernen Sie uns kennen.

4 Arbeitsbereiche

Medizin

Was wäre, wenn die Gestaltung einer Praxis, das Zusammenspiel aus Räumen, Abläufen und Kommunikationsmedien einen effektiveren Behandlungsalltag und mehr Vertrauen und Offenheit bei den Patient:innen ermöglichen würde?

Architektur

Gesundheitsfördernde Gestaltung braucht eine umfassende und wissenschaftlich fundierte Ermittlung von Bedarfen und Kontextfaktoren. Dazu bieten wir ein breites Angebot an Erhebungs-, Analyse- und Beratungsleistungen für Architekt:innen.

Psychotherapie

Wie können die räumlichen Gegebenheiten das therapeutische Geschehen begünstigen, Vertrauen schaffen und Sicherheit und Wärme ausstrahlen?

Vermittlung

Wir möchten dazu beitragen, dass Wissen zu gesundheitsfördernder Gestaltung nicht in der Schublade verstaubt, sondern in der Welt Anwendung findet. Daher sind wir bemüht, aktuelle evidenzbasierte Erkenntnisse zu vermitteln.